* O novo consumidor e uma nova sociedade;
* Mudanças do comportamento de consumo;
* Customer centricity e Jornada do cliente;
* Gestão multi-channel X Omni- channel;
* Estratégia de comunicação e Marketing Digital;
* Gestão comercial e relacionamento com clientes.
* Modelo dinâmico de gestão financeira;
* Lucratividade e rentabilidade;
* Balanço, demonstrativos de resultado e fluxo de caixa;
* DRE.
* O Líder como gestor de mudanças;
* O Líder como gestor de pessoas e o seu papel na formação de sucessores;
* O Líder e a Gestão de Equipes;
* O Líder mobilizando equipes para o Alto Desempenho.
Bruno Portela é professor, consultor, orientador, monitor e palestrante nas áreas de Estratégia, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial, Relacionamento com o Cliente, Inovação e Transformação Digital na Fundação Dom Cabral. Bruno é mestre em Administração e Especialista em Marketing. Atua como professor em programas de MBA, pós-graduação, customizados, abertos e parcerias na FDC, além de ser orientador técnico, monitor e palestrante. Já atuou em empresas como Unilever, Souza Cruz, Localiza, AMBEV, Palácio das Artes, BH Shopping, entre outras. Possui experiência de mais de 25 anos nas áreas de comunicação, estratégia, comercial e marketing como consultor e executivo. É autor de diversos artigos e coautor do livro “É só Marketing?”, pela Editora Saraiva. Atua também com planejamento, branding, comportamento do consumidor, marketing digital, marketing de serviços, marketing de relacionamento, gestão comercial, customer experience, storytelling e design thinking. É também professor da ESPM e de diversas escolas internacionais.
Formação Acadêmica
Faculdades Milton Campos: Bacharel em Direito – concluído em Jul/2015
UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina: Mestre em Engenharia da Produção – Ênfase em
Gestão de Negócios – concluído em Jul/2003
IBMEC – Instituto Brasileiro de Mercados de Capitais:
MBA Executivo em Finanças – concluído em Jul/2000
Unicentro Newton de Paiva Ferreira: Bacharel em Ciências Econômicas – concluído em Jun/1998
Experiências Profissionais
FDC – Fundação Dom Cabral: Professor Adjunto nas áreas de Finanças e Negócios – de Ago/2004 até o presente
UNA – Centro Universitário UNA: Professor de Pós Graduação das Disciplinas Economia e Mercado de Capitais
FUMEC – Fundação Mineira de Educação e Cultura – Professor de Pós-Graduação das Disciplinas dos
Formado em Administração pela Fundação Edson Queiroz – UNIFOR/FO, Pós graduado em Recursos Humanos – IAG Master pela PUC/RJ, Pós Graduado em Marketing pela ESPM/SP – Escola Superior de Propaganda e Marketing. Mestre em Administração pelo Mackenzie/SP.
Curso de extensão em consultoria empresarial pela UNB/BR e Recursos Humanos pela FGV/RJ. Cursos de aperfeiçoamento em dinâmica de grupo, consultoria de processo. Formação em Consultoria de Recursos Humanos e Qualidade pela Fundação Dom Cabral/MG. Especialização APG pela Amana Key
Autor do Livro: As Competências da Pessoas (10ª edição) e Coautor do livro O ELO da Gestão de Carreira (3ª edição). Atua há 25 anos como Palestrante e fui reconhecido como TOP FIVE do CBTD 2019.
São mais de 18 anos acompanhando o desenvolvimento de organizações e executivos.
Mais do que uma consultoria, somos uma especialista em jornadas empresariais e executivas, com metodologias ágeis e únicas, trabalhando com os melhores programas de educação executiva do mundo, em parceria com a Fundação Dom Cabral.
Aqui, te ajudamos a resolver problemas, estruturar jornadas e impulsionar sua carreira.
(92) 3878.2601
(92) 9 9226.5128
R. Salvador, nº 120 12º Andar – Vieiralves B. Center – Adrianópolis – 69057-040
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Tv. Dom Romualdo de Seixas, nº 1698
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